Marketing y tracking para ecommerce

Campañas que se pueden medir, y medición que te puedes creer

Montamos el tracking de tu tienda desde el código, con cada integración hablando con las demás, y llevamos las campañas con esos datos. Google Ads, Meta, redes sociales y email, con un mismo equipo que sabe qué necesita cada canal para optimizar.

Revisemos tu medición Ver qué hacemos

El problema casi nunca es la campaña: es el dato

Google Ads y Meta pujan solos. Optimizan hacia lo que les digas que es una conversión, y lo hacen muy bien. Si esa señal está mal, la campaña aprende con mucha eficacia a conseguir lo que no quieres.

Estas son las señales de que tus datos no te están diciendo la verdad:

  • Ads, Analytics y la tienda dan tres cifras distintas de ventas, y nadie sabe cuál creerse.
  • Las conversiones se cuentan dos veces: la página de confirmación recargada, o el píxel y la API de Meta sin deduplicar.
  • Entra spam por el formulario y la puja lo persigue como si fueran clientes.
  • Desde Consent Mode v2, quien rechaza las cookies desaparece de los informes y las campañas pierden señal.
  • El feed de Merchant Center no cuadra con la ficha en precio o stock, y los productos se rechazan.
  • No sabes qué campaña trajo los pedidos, así que el presupuesto se reparte a ojo.

Lo sabemos porque lo vemos en las tiendas que nos llegan, y también en la nuestra. En esta misma web, un día el servidor registró trece aterrizajes con la marca de un clic de Google Ads, y Ads había declarado dos clics. Chrome precarga la página del anuncio cuando lo enseña, aunque nadie lo pinche. Contarlos todos se inventa un rebote que no existe.

Por qué lo mide mejor un equipo de desarrollo

Casi todo el tracking se monta desde fuera: se pega una etiqueta, se escucha el clic en un botón y se confía en que siga ahí. Funciona hasta que el tema cambia una clase, el pago se hace en una pasarela externa o una actualización mueve el botón.

Nosotros lo montamos desde dentro de la tienda. El evento de compra sale del pedido validado en PrestaShop, con su importe, sus productos y su identificador, y no de que alguien haya visto la página de confirmación. Y como el tracking lo mantiene el mismo equipo que mantiene la tienda, no se rompe en silencio con la siguiente actualización.

Qué necesita cada canal

Cada plataforma aprende de una señal distinta, y cada una se estropea a su manera. Esto es lo que dejamos montado en cada una:

Google Ads

Conversiones con el valor real del pedido, conversiones mejoradas con el correo cifrado en SHA-256 para no perder la atribución cuando falla la cookie, y la señal de consentimiento bien pasada. Sin eso, una estrategia de puja automática decide a ciegas.

Shopping y Merchant Center

Un feed que cuadra con la ficha en precio, stock, envío y devoluciones, con marca y GTIN. Montado y revisado en tiendas de varios países, cuenta a cuenta.

Meta: Facebook e Instagram

Píxel y API de conversiones a la vez, deduplicados con el mismo identificador de evento, y el catálogo sincronizado con los mismos ID de producto que dispara el píxel. Si no coinciden, el remarketing dinámico no encuentra qué enseñar.

Google Analytics 4

Eventos de comercio electrónico con el esquema que Google espera, tráfico interno y spam filtrados, y las conversiones definidas por lo que importa a tu negocio, no por lo que traía la plantilla.

Email y automatización

Connectif, Mautic o Listmonk conectados a la tienda: carrito abandonado, recuperación de clientes y flujos que se disparan con datos reales de compra, no con una lista exportada a mano.

Un solo cuadro de mando

Ads, Analytics, Search Console y las ventas de la tienda en el mismo panel de Looker Studio, cuadrados entre sí. Si dos fuentes no dan lo mismo, se ve, y se sabe por qué.

Qué hacemos, y qué no

Medición, campañas, redes y catálogo bajo el mismo techo. Así no tienes que hacer de intermediario entre la agencia de anuncios, el que lleva las redes y el informático que toca la tienda.

  1. Auditoría de medición

    Qué se está midiendo, qué se cuenta dos veces y qué no llega. Cruzamos lo que dice cada plataforma con los pedidos reales de la tienda.

  2. Tracking a medida

    Google Tag Manager, GA4, capa de datos desde PrestaShop, Consent Mode v2, conversiones mejoradas y Microsoft Clarity. Cada etiqueta documentada, con su disparador y su motivo.

  3. Google Ads y Shopping

    Estructura de cuenta, palabras clave y negativas, anuncios, Merchant Center y feeds. Con revisión periódica de qué búsquedas se están pagando de verdad.

  4. Meta Ads

    Campañas de captación y de remarketing en Facebook e Instagram, sobre un píxel, una API de conversiones y un catálogo que funcionan.

  5. Redes sociales

    Estrategia, calendario, contenido y community management, y publicación automática de producto en Instagram, Facebook, X y TikTok.

  6. Catálogo y marketplaces

    El catálogo subido y sincronizado en Merchant Center, Meta, Amazon o Miravia, con stock y precio al día. Es donde más ayuda que seamos desarrolladores.

Y lo que no No te enseñamos métricas que no se traducen en ventas, no nos quedamos con tus cuentas —Ads, Analytics, Merchant Center y Meta Business van a tu nombre desde el primer día— y no subimos el presupuesto para tapar un problema de medición.

El contenido, la gestión diaria de las redes y la producción de foto y vídeo los ejecuta nuestro equipo partner, coordinado por nosotros. Tú tienes un solo interlocutor y una sola factura.

Lo que solemos encontrar, y cómo lo dejamos

Lo que solemos encontrar

  • Un Tag Manager con etiquetas de tres agencias anteriores que nadie sabe qué hacen.
  • La conversión es «ha visto la página de gracias», sin importe ni pedido detrás.
  • El píxel de Meta instalado dos veces, una por un módulo y otra por Tag Manager.
  • Las cuentas de Ads o de Meta a nombre de quien las montó.

Cómo lo dejamos

  • Cada etiqueta documentada, y las que sobran, fuera.
  • La conversión sale del pedido real, con su valor.
  • Una sola fuente por evento, deduplicada entre el navegador y el servidor.
  • Todo a tu nombre, con acceso de gestión para nosotros mientras trabajemos juntos.

Tiendas en las que medimos y llevamos marketing

Tracking revisado en dos países y automatización con Connectif

Materialestética · estética profesional, España y Francia

Revisión integral del tracking en las dos tiendas, Merchant Center de España y Francia revisado de forma recurrente y marketing automation con Connectif, plantillas de email incluidas.

El stack de marketing completo, desde cero

Productos de Farmacia · farmacia y puericultura

Instancia propia de Mautic con Amazon SES, Connectif, catálogo sincronizado con Meta con su píxel y campañas de remarketing, y Consent Mode en Tag Manager.

De no tener cuenta a vender en Google Shopping

Sanflex · mercería y hogar

Cuenta de Merchant Center y feeds creados, alta de Google Ads con sus campañas y conversiones, revisión de Tag Manager, Analytics y Search Console, y un cuadro de mando de ventas.

Medición rehecha en una multitienda

TheShopGamer · gaming, multitienda

Search Console, Tag Manager y Analytics montados de nuevo, Merchant Center y revisión de SEO técnico, con el contenido de las categorías traducido a todos los idiomas.

Presencia local en todos los buscadores

Rexcosur · depósitos y tratamiento de agua

Ficha de Google optimizada, alta en Bing Places y Yandex Business, reseñas de Google dentro de la tienda y contenido mensual para el blog.

Salida a producción con Merchant Center

Gabfishing · pesca deportiva

Merchant Center puesto en marcha junto con el lanzamiento de la tienda, y su presencia en Google Maps y Apple Maps gestionada.

Cómo empieza

1 · Auditamos lo que se mide hoy

Revisamos Tag Manager, Analytics, Ads, Meta y Merchant Center, y cruzamos sus cifras con los pedidos de la tienda. Sale un informe con lo que se cuenta mal, lo que falta y lo que ya está bien.

2 · Arreglamos el dato antes que la campaña

Primero, que la medición sea fiable. Optimizar una campaña sobre una conversión mal contada es enseñarle a la máquina justo lo que no quieres.

3 · Llevamos los canales con ese dato

Campañas, redes y email, con un cuadro de mando que cuadra y una revisión periódica en la que decidimos contigo adónde va cada euro.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta?

Depende de los canales que tengas en marcha y del estado en que esté la medición, así que no publicamos una tarifa que luego no se cumpliría. Lo normal es empezar por la auditoría de medición: con eso delante sabemos los dos de qué estamos hablando.

¿Las cuentas de Ads, Analytics y Meta son mías?

Sí, siempre. Se crean o se quedan a tu nombre, y nosotros entramos con acceso de gestión. Si un día dejamos de trabajar juntos, no tienes que pedirnos nada: el histórico, las audiencias y las conversiones siguen siendo tuyos.

Ya tengo una agencia de campañas. ¿Podéis llevar solo la medición?

Sí, y pasa a menudo. A veces montamos y mantenemos el tracking y la agencia lleva las campañas con esos datos. Lo único que pedimos es que esté claro quién toca qué en Tag Manager, para no pisarnos.

¿Hacéis también el contenido de las redes?

Sí. La estrategia, el calendario, el contenido, el community management y la producción de foto y vídeo de producto los ejecuta nuestro equipo partner, coordinado por nosotros. Lo que conecta las redes con la tienda —catálogo, píxel, remarketing y publicación automática— lo hacemos nosotros.

¿Cómo encaja esto con las cookies y el RGPD?

Es parte del trabajo, no un añadido. Montamos Consent Mode v2 con el banner de cookies, de forma que sin consentimiento no se dispara nada que identifique al visitante y las plataformas reciben solo la señal anónima que permite la ley. Lo hemos montado con Cookiebot y con CookieScript, con consentimiento previo de verdad.

¿Trabajáis solo con PrestaShop?

Es donde más experiencia tenemos y donde más partido sacamos a ser desarrolladores, porque los eventos salen del propio código de la tienda. Pero el tracking y las campañas también los llevamos en WordPress y en webs que no venden en línea y captan contactos.

¿Sabes de verdad qué campaña te trae los pedidos?

Cuéntanos qué canales tienes en marcha. Te decimos qué miraríamos primero y por qué.

Hablemos

Cuéntanos qué tienes en marcha

No hace falta que sepas qué falla. Con la dirección de tu tienda y los canales que usas es suficiente para empezar.


    Contactar ahora